Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Татко"
- Ігор Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ігор Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Антонина І.
Товар получила быстро.Большой плюс что отправляют укрпочтой. Качество товара порадовало.
- Полина Т.
Отличная консультация по товару, быстрая доставка, хороший сервис.
- Покупатель
Покупала Квадраты Никитина производителя Ступени творчества. Единственный продавец на Украине у которого они были. Этот производитель работающий непосредственно с автором, и мне захотелось купить именно их. Качество отличное. ,Очень хорошая инструкция автора. Все квадраты разных цветов. В общем, я довольна. Спасибо продавцу, что выполнили мой заказ!
- Оксана М.
Оперативно связались, даже пошли на встречу и отпустили товар в выходной день. Цены и товар соответствуют описанию, конструктор качественный.
- Коментар продавця
Спасибо за покупку. Были рады сотрудничеству!!!
- Коментар продавця
- Покупатель
Замовляла кубики Нікітіних. Все чудово. Прийшли швидко, кубики якісні! Дякую
- Коментар продавця
Дякую, що обрали наш магазин. Завжди вам раді!
- Коментар продавця
- Покупатель
Прекрасный ассортимент, доступные цены и первоклассное обслуживание! Люблю этот магазин и всегда рекомендую знакомым.
- Коментар продавця
Спасибо Вам большое, что так часто к нам возвращаетесь))) Всегда вам очень рады!!!
- Коментар продавця
- Марта
Ящик Сегена ідеально підійшов для роботи дитячого психіатра. Дякую
- Коментар продавця
Дякуємо за відгук!!! Сподіваємося, що в нашому ассортименті ви також знайдете ще багато корисних іграшок для вашої роботи. Дякуємо!!!
- Коментар продавця
- Леонида Ш.
Остались неприятные чувства. Мы заказывали набор карточек и игру в общей сумме больше 2400 грн. Продавец сказала, что мы оплачиваем доставку товара, потому что и так у нее дешевле чем у других. Хотя в магазине указано бесплатная доставка на заказов выше 1000 грн. В разговоре продавац сказал, что в сравнении с другими сайтами у нее и так дешевле и того мы должны оплатить доставку, хотя пришло письмо , где была указана бесплатная доставка. Нам предложили даже отменить заказ, раз мы не хотим оплатить доставку. В конечном итоге продавец передумала и перезвонив, согласилась оплатить доставку.
Сложилось очень неприятное впечатление, продавец не честно ведёт себя, указывая одни условия, а в деле хочет заработать больше, вопреки своим же условиям. Причем аргумент был ну просто бомба : " вы же и так покупаете по цене ниже, чем у других ". Это же не я поставила цену)))
Обслуживание не понравилось так же, разговаривая со мной, продавец спрыгнул с разговора, сославшись на то, что упаковывает другой заказ и нету времени решить мой вопрос, что говорит о некомпетентности в работе с клиентом.- Коментар продавця
Нам очень жаль что у Вас остались неприятное впечатление от покупки.
На товар который вы заказывали не распостранялась бесплатная доставка. Это было указано в описании товара. При подтверждении заказа, во время телефонного звонка, мы обратили внимание на этот ньюанс.
Поскольку это недопонимание вызвало негативные эмоции, мы предложили отменить заказ. Чтобы уладить ситуацию решили пойти Вам на встречу, и сделали бесплатную доставку сохранив заявленную цену. К сожалению, Вы все же остались недовольны покупкой.
Приносим Вам свои извинения.
Учитывая ваш отзыв мы изменили цену на товар и описание, чтобы, в дальнейшем, не случалось подобных ситуаций. - Покупець
Увы, в описании товара не было указано о платной доставке, чему есть подтверждение фактура. Но увы, свою вину вы не признаете
- Коментар продавця
Счет-фактура выставляется при оплате на р.с. Вы товар забирали наложенным платежом. Ко
гда приходит ответ на почту - там шаблонная форма, у нас на все товары от 1000 грн.есть бесплатная доставка, кроме крупно-габаритных ( стол-песочница, спортивные уголки) и некото
рых акционных товаров со сниженной ценой, к которым относился вам набор. Цена набора уже не акционная, поэтому - на него действуют общие условия по бесплатной доставке.
Удачи и хороших покупок!!! Будьте добрее и счастливее!!! И тогда вам обязательно повезет в жизни!!! - Покупець
Спасибо большое за совет))))) Обязательно стану добрее🤣🤣🤣🤣Желаю вам того же)))) Ну и научится признавать промахи, это нужная вещь в бизнесе
- Коментар продавця